Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment eonmyrazenoliora collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez eonmyrazenoliora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de eonmyrazenoliora, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Données que Nous Collectons

Informations d'Identification Personnelle

Nom complet et prénom
Adresse email principale et secondaire
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
Adresse postale (pour la facturation si applicable)
Date de naissance (pour la vérification d'âge)

Données Financières et de Dépenses

Étant donné la nature de notre service de suivi des dépenses, nous collectons et stockons les informations suivantes de manière sécurisée :

Catégories et montants de vos dépenses
Descriptions et notes associées à vos transactions
Budgets et objectifs financiers que vous définissez
Méthodes de paiement utilisées (sans les numéros complets)
Historique des transactions et patterns de dépenses

Données Techniques et d'Usage

Type de Données Détails Collectés Finalité
Données de Navigation Pages visitées, temps passé, clics Amélioration de l'expérience utilisateur
Informations Techniques Adresse IP, navigateur, système d'exploitation Sécurité et optimisation technique
Cookies et Traceurs Préférences utilisateur, sessions Personnalisation et fonctionnalité

Comment Nous Utilisons Vos Données

Fourniture des Services Principaux

Vos données financières et personnelles nous permettent de vous offrir une expérience de suivi des dépenses personnalisée et efficace. Nous utilisons ces informations pour générer des rapports détaillés, des analyses de tendances et des recommandations budgétaires adaptées à vos habitudes.

Utilisations Spécifiques de Vos Données

Création et synchronisation de votre profil financier
Génération de rapports personnalisés et d'analyses
Envoi de notifications importantes sur votre budget
Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
Support client personnalisé et résolution de problèmes
Prévention de la fraude et sécurisation des comptes

Communications et Marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, des conseils financiers personnalisés, et des mises à jour importantes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Partage et Divulgation des Données

eonmyrazenoliora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées et sécurisées, nous pouvons partager certaines informations :

Partenaires de Service Autorisés

Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
Services d'analyse technique pour l'amélioration de la plateforme
Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
Services de support client et de communication

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de eonmyrazenoliora, de nos utilisateurs ou du public. Toute divulgation sera limitée au strict nécessaire.

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que eonmyrazenoliora.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droits d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Ces demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'Effacement et à la Portabilité

Demander la suppression complète de votre compte et de vos données
Obtenir vos données dans un format structuré et lisible
Transférer vos données vers un autre service si techniquement possible
Révoquer votre consentement pour le traitement de certaines données

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée en bas de cette politique. Nous vous demanderons de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité avant de traiter votre demande. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
Sauvegardes automatiques chiffrées dans des centres de données sécurisés
Contrôles d'accès stricts avec principe du moindre privilège

Procédures Organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de sécurité des données. Tous les employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux données personnelles est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures selon les exigences du RGPD.

Conservation et Suppression des Données

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Pendant la durée d'utilisation du service Fonctionnement du service
Données financières 3 ans après fermeture du compte Obligations comptables et fiscales
Logs de sécurité 1 an maximum Sécurité et prévention de la fraude
Données marketing 3 ans après dernier contact Gestion de la relation client

Processus de Suppression

À l'expiration des durées de conservation ou sur demande de suppression de votre part, nous procédons à l'effacement sécurisé de vos données. Ce processus inclut la suppression des copies de sauvegarde et la notification à nos partenaires de service pour qu'ils effectuent les mêmes suppressions.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans des centres de données situés en France et dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE.

Garanties de Protection

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Certification selon des standards internationaux de sécurité
Évaluation régulière des niveaux de protection dans les pays tiers
Chiffrement renforcé pour tous les transferts de données

Nous nous engageons à ne transférer vos données vers des pays tiers que lorsque des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité :

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sessions, sécurité)
Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies analytiques : statistiques d'usage anonymisées pour l'amélioration

Gestion de Vos Préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Notifications de Changements

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Les versions antérieures de cette politique restent disponibles sur demande.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous avez la possibilité de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données selon les procédures décrites dans cette politique.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits, ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter :

eonmyrazenoliora - Service Protection des Données
5 Rue de la Fraternité
83000 Toulon, France
Téléphone : +33 6 31 82 37 36
Email : info@eonmyrazenoliora.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant vos données personnelles.